2023年，內(nèi)江市人力資源和社會(huì)保障局以奮楫篤行之姿，勇?lián)?wù)民生使命，依托信息技術(shù)咨詢服務(wù)，凝心聚力推動(dòng)社會(huì)保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下，信息技術(shù)咨詢服務(wù)作為重要支撐，為內(nèi)江人社工作注入新動(dòng)能。

一是構(gòu)建智慧人社平臺(tái)。通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，優(yōu)化就業(yè)、社保、人才等業(yè)務(wù)辦理流程，實(shí)現(xiàn)‘一網(wǎng)通辦’和‘不見面審批’，提升服務(wù)效率。2023年，平臺(tái)累計(jì)處理咨詢超10萬次，群眾滿意度達(dá)95%以上。

二是強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全保障。內(nèi)江人社局加強(qiáng)信息系統(tǒng)防護(hù)，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，確保個(gè)人信息和社保數(shù)據(jù)安全，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊，維護(hù)群眾權(quán)益。

三是推動(dòng)就業(yè)服務(wù)智能化。利用信息技術(shù)提供個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)和崗位匹配，幫助失業(yè)人員再就業(yè)，2023年通過智能系統(tǒng)成功促進(jìn)超5000人就業(yè)。

四是提升政策宣傳覆蓋面。通過微信公眾號(hào)、APP等渠道，及時(shí)發(fā)布人社政策，解答公眾疑問，增強(qiáng)民生保障透明度。

內(nèi)江人社局將繼續(xù)深化信息技術(shù)應(yīng)用，為民生保障提供更強(qiáng)支撐，助力內(nèi)江經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。